Chính sách bảo mật

Nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống bán hàng online thông qua Website www.bonamatcha.com cũng như giữ bí mật thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng xem kỹ các qui định về chính sách bảo mật thông tin dưới đây:

1. Thu thập thông tin cá nhân.

Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin của khách hàng thông qua website www.bonamatcha.com nhằm mục đích:
Thực hiện việc giao dịch và thanh toán trực tuyến.

Thực hiện hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua sản phẩm.

Giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Cung cấp cho quý khách hàng những thông tin mới, sản phẩm mới của chúng tôi.

Thực hiện hoạt động khảo sát nhu cầu mua hàng của khách hàng.

Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và giới thiệu những chương trình khuyến mãi.

Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm do chúng tôi cung cấp.

Để truy cập hay thực hiện việc mua bán hàng trực tuyến thông qua website cũng như sử dụng một số dịch vụ tại Website của chúng tôi www.bonamatcha.com, Quý Khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Địa chỉ nơi ở, Email, Họ tên, Điện thoại liên lạc,..). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. www.bonamatcha.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật liên quan đến các thông tin do quý khách hàng cung cấp.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, bao gồm số trang Quý khách đã xem, số trang liên kết mà Quý khách đã truy cập và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.bonamatcha.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web browser mà Quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website www.bonamatcha.com, bao gồm: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến.

2. Sử dụng thông tin cá nhân.

www.bonamatcha.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý khách dưới các hình thức như: Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, Quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho một bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật này trừ những trường hợp cụ thể sau:
Theo yêu cầu pháp l‎ý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý khách trước khi cung cấp thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía Quý khách. Bên thứ ba này cũng sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích đã cam kết với chúng tôi.

4. Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Bất cứ thời điểm nào Quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết truy cập thích hợp do chúng tôi cung cấp.

Hoặc Quý khách cũng có thể chọn cách liên hệ với chúng tôi để cập nhật thông tin của Quý khách theo thông tin liên lạc được ghi ở dưới.

5. Bảo mật thông tin cá nhân:

Khi Quý khách gửi thông tin cá nhân của Quý khách cho chúng tôi đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi cách thức có thể để bảo vệ thông tin này không bị truy tìm, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền Internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Quý khách như các trường hợp Quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác.

6. Sử dụng “Cookie”.

Bonamatcha.com dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Quý khách.
Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của Quý khách bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của Quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của Quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho Quý khách.

Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của Quý khách khi truy cập tại Website của chúng tôi hoặc viếng thăm Website www.bonamatcha.com lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.

Quý Khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng Cookie. Hầu hết những trình duyệt web tự động chấp nhận Cookie, tuy nhiên Quý khách hoàn toàn có thể thay đổi những cài đặt